.jpg)
Rita a klasszikus offline kereskedelemben szerzett hasznos és sokoldalú tapasztalatait kamatoztatja több mint 2 éve a Kifli.hu gyorsan növekvő piacán. Mint kereskedelmi, mint élelmíszeripari mérnöki végzettsége jól kiegészül a pénzügyi területen tanultakkal. Hisz abban hogy a cég mottója a "Eat well, live well" valós előnyöket nyújt a vásárlóknak a cég különleges választékán és szolgáltatásain keresztül.
Az előfizetéses e-kereskedelem tipikus termékei: FMCG és Állateledel
Érdekel az FMCG és az állateledek online piaca? Milyen kihívásokkal szembesülnek ezek a webshopok? Hogyan válhat az előfizetéses e-kereskedelem mentőövként ezeken a piacokon?
Érdekel az FMCG és az állateledek online piaca? Milyen kihívásokkal szembesülnek ezek a webshopok? Hogyan válhat az előfizetéses e-kereskedelem mentőövként ezeken a piacokon?
Ügyfélszolgálat: Mit kezdjünk a problémás vevőkkel?
Igazságtalan a vevő? Tőled elvárná, hogy napi 24 órában telefonon rendelkezésére állj, de a pénze jó részét elvárás nélkül költi el távolkeleti shopokban. Jótállási, kellékszavatossági, EPR ügykezelés, jogszabályi megfelelés végtelen csatornán bejövő kérdések miatt versenyképtelen vagy az akár számlát sem adó kereskedőkkel szemben. De mi a megoldás? A kontaktcsatornák szűkítése, vagy bővítése?
.jpg)
Igazságtalan a vevő? Tőled elvárná, hogy napi 24 órában telefonon rendelkezésére állj, de a pénze jó részét elvárás nélkül költi el távolkeleti shopokban. Jótállási, kellékszavatossági, EPR ügykezelés, jogszabályi megfelelés végtelen csatornán bejövő kérdések miatt versenyképtelen vagy az akár számlát sem adó kereskedőkkel szemben. De mi a megoldás? A kontaktcsatornák szűkítése, vagy bővítése?
Ne maradj le 2024 legnagyobb
e-kereskedelmi rendezvényéről Te sem!
